Доставка и оплата

Сроки отправки

Броши в наличии — отправляем в течение 1–3 рабочих дней после оплаты.
Предзаказ (если брошь закончилась) — изготавливаем от 10 дней после оплаты, затем отправляем.
Индивидуальный дизайн — срок согласуем с вами до начала работы.

Наличие указано на странице каждой броши и в корзине. После отправки пришлём трек-номер.

Способ	Куда	Стоимость
СДЭК	пункт выдачи, постамат или курьером до двери по России	по тарифу СДЭК, примерная сумма видна при оформлении; оплачивается при получении
Самовывоз	Москва, Большой Головин переулок, дом 2, по будням с 9:00 до 19:00 по предварительной договорённости	бесплатно

Самовывоз. После оформления заказа мы свяжемся с вами, чтобы договориться о времени. Заказ с самовывозом можно оплатить онлайн или при получении.

Оплата на сайте банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей (СБП).
Платёж принимает сервис ООО «Робокасса». Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса, мы их не получаем и не храним.
Броши в наличии и предзаказ оплачиваются полностью при оформлении. При самовывозе броши в наличии можно оплатить при получении — картой, по СБП или наличными. Индивидуальный дизайн — предоплата 50%, остальное перед отправкой.
Чек приходит на электронную почту, указанную в заказе.

Вернуть брошь надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид и упаковка. Обратную доставку в этом случае оплачивает покупатель.
Если в броши обнаружился брак — заменим или вернём деньги, обратную доставку оплачиваем мы.
Броши, сделанные по индивидуальному дизайну, возврату надлежащего качества не подлежат.
Деньги возвращаем в течение 10 дней тем же способом, каким была оплата.

Чтобы оформить возврат, напишите на chut-chut-brand@yandex.ru или в Telegram @alexandraprosto, указав номер заказа и фото броши. Подробные условия — в публичной оферте.